拒絕討厭工作11種方法

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「這工作為何要叫我做?」、「這根本是沒有意義的工作」……面對討厭的工作,與其抱怨不停,不妨學習聰明的拒絕方法或接招技巧,再看情況靈活運用。 拒絕討厭的工作,並不是偷懶,而是為了更專心從事真正該做的重要工作上。為了自己、也為了公司,作為一個上班族就該學習如何拒絕。就算是無法拒絕,也要在自己容許的條件下接受任務。 要拒絕討厭的工作,就得從探究討厭工作的原因著手。日經《上班族》雜誌(Associe)特別訪問了多位專家達人,告訴你實用的判斷重點。 分清楚哪些事情該做、哪些事情可做可不做。所謂討厭的工作,不完全是主觀的判斷,為了團隊目標,常常必須去做自己不太喜歡的工作,但這是你應該做的,也無法推辭。 只要是自己想做且應該要做的事情,或是不想做但卻是應該要做的、或對公司來講是重要的事情,就不該拒絕。 但有時候,可能是別人臨時請求你幫忙,或把自己該做的事情推託給你,如果因此將嚴重影響你完成真正重要的工作,這時就該拒絕。或者,有些是可做可不做的事情,就該和對方溝通是否可以延緩,或由更適合的人來處理。 面對無理要求有兩種方法。一為「拒絕」,優點是可專心做想做的工作,缺點為若一直拒絕,會被同事認為自私,影響團隊工作。但若「接受」,好處是可能會有新的發現、擴展自己的視野,壞處是一直在做討厭的工作,對工作的熱情也會漸減。先了解拒絕或接受的好壞處後,再來思考什麼是最恰當的做法。 拒絕不了,就改變心態。面對怎樣也無法拒絕的工作,有3個對應方法: 忍耐:但是,小心會有不滿的壓力。 逃避:比如說辭職等,但可能會有經濟的壓力。 當作自我成長的機會:學習如何讓自己精神穩定,下次面對相同狀況時可以懂得拒絕。 練習11種拒絕的技巧 事實上,拒絕技巧也需要練習,最基本的原則就是不要讓對方不愉快、也不要起衝突。 1.委婉說出拒絕的理由 你不需要一口就回絕對方,可以先向對方表達你希望幫忙的意願,但因為一些私人的因素無法幫忙。 例如:「我真的希望可以幫你,但是因為……所以很抱歉,這次無法幫上忙。」 坦白說出拒絕的理由,讓對方了解你的難處,對方不僅不會再勉強你,同時也維持了彼此關係,不至於讓對方感覺你是個不合作的工作夥伴。 2.先架設好拒絕防線 自己先訂好規則、且是大夥都可以理解的原因。比如說:「每週三和週五晚上我要去看牙醫」,這樣就可以杜絕突如其來的拜託。如果是非你不可的工作,就可以愉悅地接受,然後告訴對方:「只有這一次!」等話。 3.說明自己無法勝任並推薦他人 如果是自己無法勝任的工作,就要清楚向對方解釋清楚,以免最後搞砸了一切:「這個工作超過我的能力範圍,可否請有經驗的某某某來接手?」 如果對方仍強人所難,就必須把可能的後果一一說清楚。畢竟你必須考慮到最後有可能無法如期完成的風險,沒有事先溝通清楚,之後就很難釐清彼此的責任。若對方似乎沒有承擔責任的意願,就不該輕率答應對方。 4.凡事適可而止 如果你不懂得拒絕,別人可能會誤以為你都無所謂,什麼事情都願意幫忙,最後可能做了太多原本不屬於你分內的工作,而耽誤了真正該做、而且重要的工作。 每個人的工作責任範圍必須劃分清楚,偶爾一兩次的幫忙是可以,但如果你發覺對方一直將自己該做的事情丟給你做,就要適時反映,是不是對方的工作量真的太大?是否需要找主管討論,調整工作內容? 5.讓別人看到事情的難度 很多工作只有實際執行的人才知道其中的複雜與困難,其他人只看到你順利完成,卻不知道你花費了多少的心力,以為事情可以很輕鬆地完成。 達成目標固然重要,但也應該讓其他人了解過程中曾經遭遇哪些難題、你如何解決這些困難、如何在時間壓力下完成。讓其他人了解完成任何工作並非如此簡單,日後也比較不會隨便開口要求你幫忙,至少不會做出太無理的要求。 6.問對方「為何找我?」 不論是怎樣的工作,只要是被指派的工作就該找尋為何要選自己的理由。如果你也想不出原因來,不妨直接問對方:「為何找我?」如果對方也答不出所以然,就表示這工作誰都可以做。若是如此,不妨建議:「既然這工作也不是一定要我做,那可以大家輪著做!」 7.不要答應得太快 若最後還是得接受這些討厭工作時,可別讓人認為你是個容易答應要求的人。別人說什麼時候完成,你就二話不說地答應。最後多留些彈性空間,例如:「啊?可是現在有點不行,晚一點可以嗎?」因為若讓人覺得你很容易答應請託,拜託的人還不見得會特別感謝你。 8.尋找替代方案 就算要接受討厭的任務,也不必完全聽對方的要求。你可以提出你的建議案,比方說可以另外加入有經驗的人、或是好朋友一起來做,或是延長工作期限、減少工作量等。

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9.既然要做,就轉換心情愉快接受 最後若還是要接下討厭的任務,不妨樂觀的認為,現在這苦差事也許對未來會有幫助,盡量往好的方面想。 因為工作本身就會包含很多雜事,不妨將自己變成清除雜事的高手,快速處理掉這些煩事,再專心於自己想做、該做的工作。 不過,所有正向思考的大前提是要身體健康。而且,不要對工作抱持太完美主義,否則當只要稍感受到壓力時,就連平常沒問題的工作,也都有可都會變得討厭起來。 10.為團隊發展著想 有時候對方可能沒想太多,很自然就把工作交給你,但就組織整體而言,或許可以把這個機會讓給其他人。 「我是可以做,但若是一直是我做的話,只有我懂得這工作,這樣對公司好嗎?公司不是要求一視同仁嗎?這一次要不要換別人做看看?」「若是換別人做,也許會有更好的成果,這樣對上司、對公司都是好的。」 11.表達自己喜歡的工作內容 不妨對外表示自己喜歡做怎樣的工作,對怎樣的事情感到興趣。這樣你就有可能接觸到自己喜歡的工作。 如果你還具有某項特殊專門技能,或者是某一領域的專家,喜歡的工作自然就會源源而來。當日後出現類似的機會時,你的主管或同事馬上會想到你。 在職場上,不可能只做自己喜歡的事情,但如果是太過無理的要求或是有更適合的人來做,就應該適當地表達出來,理性地拒絕不合理的要求。

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